Sofia French, porträtt i avslappnad miljö med mjuka, nedtonade färger

Learning & Development specialist

Sofia French.

AI möter mänskliga förmågor.
Det finns plats för båda.

Jag trivs bäst i skärningspunkten mellan verksamhet, människa och teknik. För lärande som skapar reellt värde.

Lär känna mig

Mitt perspektiv

Jag vill inte bara lära dig något.
Jag vill lära dig att lära.

Min övergripande  ambition som L&D är att stärka människors förmåga att reflektera över det egna lärandet, det som sker i vardagens arbetsflöde likväl som i ett klassrum eller ett webbinarium. För mig är metakognition en central del i att skapa en hållbar lärandekultur. Det är där jag vill verka och bidra. 

Det jag bidrar med

Från insikt till verklig effekt.

Ett strategiskt perspektiv.
Ett praktiskt sätt att få saker att hända.

Från strategi till förändring

Jag driver projekt från önskad effekt via mätbara mål, iterationer och uppföljning. Med driv, pragmatism och blicken på beteenden som gör skillnad.

Projektledning · Förändringsarbete · Agila metoder och förhållningssätt · Effektmätning

Kollaborativt lärande 

Jag skapar utrymme för frågor, reflektion och träning. Genom coachning, facilitering och workshops skapas synergier och  lärande.

Facilitering · Coachning · Lärdesign

Ny teknik. Mer mänsklighet.

Jag möter AI med nyfikenhet och kritiskt tänkande. Tekniken är ett verktyg; människans förmåga att lära, samarbeta och utvecklas är utgångspunkten.

AI-literacy · Upskill · Reskill · Deskill

Spaning, trender och berättelser

Journalist i grunden. Jag läser av omvärlden, väger signaler mot verksamhetens verklighet och gör insikten begriplig — i  analys, rapport och samtal.

Omvärldsanalys · Spaning · Storytelling · Rapportering

Människan bakom

Erfaren nog att se helheten.
Nyfiken nog att tänka nytt.

Senior pragmatism möter ett kreativt mindset. Jag är en problemlösare som bygger relationer, lyssnar aktivt och växlar mellan idéer och beslut.

SDTTeamingPsykologisk trygghetGrowth mindset

Lärande och utveckling är den röda tråden genom mina senaste tio år. Journalistens metodik och berättande är grunden. 

Yrkeshögskola

John Ericsson Institutet

Utbildningsledare — med ledningsgruppsutveckling, samarbeten och kvalitet i fokus.

Företagsutbildning

Framfot AB

Med kunder som Tyréns, Skanska, LKAB och Energimarknadsinspektionen.

Folkbildning

ABF Stockholm

Verksamhetsutveckling och arbetsledning i omfattande omorganisation.

Redaktionell grund

Tidigare uppdrag och anställningar

Sveriges Radio · Barnombudsmannen · Tetra Pak & DeLaval · Kraft & Kultur

Ledarskap & coaching

Förändring sker inte på papper.
Den sker mellan människor.

Min grundsyn är enkel: lärande är inte en aktivitet vid sidan av arbetet, det är arbetet. Därför bygger jag ledarskapsutveckling som startar i vardagens verklighet — med tydliga mål, korta iterationer och utrymme för reflektion.

Agila metoder handlar för mig mindre om ramverk och mer om förhållningssätt: prova i liten skala, lyssna in, justera och gå vidare. Samma logik styr hur jag coachar ledare och team — nyfiket, strukturerat och alltid med effekten i fokus.

Förändringsledning
Från önskad effekt till beteenden som faktiskt förändras — med uppföljning som visar att det händer.
Agilt lärande
Korta loopar av prova–mät–justera i stället för stora engångssatsningar.
Coaching
Frågor före svar. Jag skapar utrymme där människor hittar sin egen väg framåt.

Arbetsprover

Från utbildning till praktik.

Här samlar jag exempel på det jag skapar under utbildningen. En inblick för dig som söker en LIA-student eller framtida kollega.

Utbildningsprojekt · Samtalssimulering

Varda service – samtalssimulering

Ett exempel på vad jag har producerat hittills inom min pågående utbildning till Learning & Development Specialist. För Varda service har jag skapat ett sammanhängande upplägg för kundtjänstens samtalsträning: förberedelse, träning och uppföljning.

Samtalssimulering live
Vardas träningsstudio med samtalsstöd i tre steg och fem kundscenarier
Syftet
Att ge kundtjänstmedarbetare möjlighet att öva på utmanande kundsamtal innan de möter kunden.
Mitt arbete
Ett utbildningsprojekt som kopplar ihop förberedelse och självskattning med AI-baserad samtalsträning, återkoppling och uppföljning.
Kopplingen till LIA
Det här är ett exempel på det jag vill fortsätta utveckla under min LIA: lärande som knyter an till situationer i arbetsvardagen.

Fler arbetsprover tillkommer under utbildningens gång.

Nästa kapitel

Tio års erfarenhet.
En ny spets.

Nu formaliserar jag min erfarenhet genom en YH-utbildning till Learning & Development Specialist. Strategi, pedagogik och AI möts i nya verktyg och möjligheter för utveckling av individer, team och organisationer. 

Utbildningen  breddar och uppdaterar mig för att stötta organisationer som behöver lära nytt, lära om och lära av. Jag är tillgänglig för två LIA-perioder och ett examensarbete under 2027. Jag gör gärna båda LIA och examensarbetet för samma arbetsgivare.

LIA 1
12 april – 18 juni 2027
EXAMENSARBETE 
Augusti - September 2027
LIA 2
18 oktober – 24 december 2027

Ett samtal kan vara en början

Vad vill vi lära oss tillsammans?

Ett nytt uppdrag, en LIA-plats eller en nyfiken idé. Vi börjar med ett hej.

Säg hej på LinkedIn